El pedido tarda entre 15 y 20 días hábiles, esto debido a que son piezas personalizadas.

Nuestras piezas incluyen costo de envío que se calcula en la pasarela de pago y van aseguradas al 100%

Por el momento contamos con envíos únicamente dentro de la República mexicana, no hacemos envíos internacionales.

Desafortunadamente no se puede cancelar, ya que todas las piezas son personalizadas.

En Berthe contactamos con garantía un mes después de la compra; en caso de que tus joyas se rompan o vengan defectuosas se arreglan sin costo algunos. Si la pieza tiene daño por uso, el costo lo tendrá que cubrir el cliente.

Todos nuestros materiales son oro de 10K, 14K, 18k, utilizamos oro reciclado. 

También trabajamos con piedras preciosas y semipreciosas y diamantes de laboratorio.

• No aplicar ninguna sustancia directamente, incluyendo loción y alcohol.
• Limpiar solamente con cepillo suave u agua.
• Secar con tela suave.
• Evitar introducirlos en jacuzzis y albercas.

Aquí te compartimos una Guía de tallas  que puedes usar para medir tu dedo.

Si no quieres descargar la guía también puedes usar un metro de costura para medir la circunferencia del dedo donde te vas a poner el anillo con un metro de costura.

Si no dispusieras de metro de costura puedes cortar una tira de papel de unos 2cm de anchura, rodear el dedo con la tira y hacer una marca. Luego mides ese tramo del papel con una regla o metro.

Una vez que sabemos la medida del dedo en centímetros (cm) te vas a la tabla de
equivalencia para conocer tu talla de anillo.

En el ejemplo superior podemos ver que la circunferencia del dedo es de 7 cm, lo que correspondería a una talla 30.

Berthe es responsable de recabar los datos personales para las finalidades listadas a continuación como el uso y la protección de estos.
- Gestionar y completar pedidos de compra.

- Facilitar las entregas.

- Prestar servicios post venta.

- Gestionar nuestras cuentas y registros.

- Atender dudas y solicitudes.

- Enviar comunicación relativa a servicios incluidos, anuncios y mensajes.

Puedes revisar nuestra sección de Made to Order y hacer tu solicitud.

Nos puedes contactar en los siguientes números 55 4135 8680 y 5519489000 o  escribirnos a nuestro correo berthejewels@gmail.com